Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
La présente Politique d'Expédition détaille les modalités et délais de livraison des produits achetés sur la boutique Paesina.
1. Zones de livraison
La boutique assure la livraison de ses produits exclusivement en France.
2. Délais de traitement et de préparation
Chaque pièce étant fabriquée avec soin sur commande, le délai moyen de sa préparation est de 6 à 8 semaines. Ce délai correspond au temps nécessaire entre la validation de votre commande et sa remise au transporteur.
3. Modes de livraison et Transporteurs
Pour l'expédition de vos colis, nous utilisons les services des transporteurs suivants :
- Colissimo
- Mondial Relay
- Chronopost
4. Délais de livraison
Une fois votre commande remise au transporteur, le délai de livraison estimé est de 4 à 5 jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif par les transporteurs et Paesina ne peut être tenue responsable des éventuels retards de livraison imputables aux services postaux ou de transport.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison ne sont pas forfaitaires. Ils sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse en fonction du poids total de votre commande et du transporteur sélectionné. Le montant total des frais d'expédition est affiché avant la validation finale de votre achat.
6. Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis sur le site du transporteur concerné.
7. Anomalies de livraison
Il appartient au client de vérifier l'état de l'emballage et la conformité des produits livrés dès réception. En cas de colis endommagé, nous vous recommandons d'émettre des réserves auprès du transporteur ou de refuser le colis, et de nous en informer sans délai à l'adresse : paesina.ceramics@gmail.com.